Megjegyzés: ez a cikk az olasz szabályozási keretet ismerteti (82/2022. sz. olasz törvényerejű rendelet – decreto legislativo 82/2022, AgID). Az Ön országában alkalmazandó szabályok eltérhetnek: Magyarországon például a közszférabeli szervezetek honlapjaira és mobilalkalmazásaira a 2018. évi LXXV. törvény vonatkozik, az (EU) 2019/882 irányelv (European Accessibility Act) hatálya alá tartozó termékekre és szolgáltatásokra pedig az irányelvet átültető nemzeti jogszabályok az irányadók.

A digitális hozzáférhetőség abszolút prioritássá vált a vállalatok és a közigazgatás számára. Az európai akadálymentesítési intézkedéscsomag (EAA) 2025. június 28-i alkalmazásával az akadálymentesítési követelmények a magánszektorra is kiterjednek, de csak az (EU) 2019/882 irányelv hatálya alá tartozó termékek és szolgáltatások esetében (például webáruházak, banki szolgáltatások, közlekedés, elektronikus hírközlés); a szolgáltatást nyújtó mikrovállalkozásokra (10 főnél kevesebb alkalmazott és legfeljebb 2 millió EUR éves árbevétel) mentesség vonatkozik. Hogy egy adott szervezet a hatály alá tartozik-e, azt esetről esetre, az ország, az ágazat és a szolgáltatás alapján kell megvizsgálni.

Ebben az összefüggésben alapvető fontosságú annak felismerése, hogy egy egyszerű akadálymentesítési widget alkalmazása nem elegendő ahhoz, hogy egy webhely akadálymentes és az alkalmazandó követelményeknek megfelelő legyen. Szükség van egy strukturáltabb megközelítésre, amely magában foglalja a webhely alapos auditálását és egy hozzáférhetőségi nyilatkozat elkészítését az Agenzia per l'Italia Digitale (AgID) iránymutatásainak megfelelően.

A hozzáférhetőségi widgetek korlátai

A hozzáférhetőségi widgetek olyan eszközök, amelyek olyan funkciókat kínálnak, mint a szöveg nagyítása, a kontraszt megváltoztatása és a tartalom hangos felolvasása. Bár egyes felhasználók számára javíthatják a webhely használhatóságát, számos korlátozással rendelkeznek:

  • Nem garantálják a teljes megfelelést: A widgetek nem javítják az oldal szerkezeti problémáit, például a HTML kód rossz szemantikáját vagy a képek szöveges alternatíváinak hiányát.
  • Konfliktusokat okozhatnak a segítő technológiákkal: Egyes widgetek zavarják a képernyőolvasókat és más, fogyatékkal élők által használt eszközöket, rontva a felhasználói élményt.
  • Nem helyettesíti az akadálymentes tervezést Az akadálymentesítést már a webhely tervezésének korai szakaszában be kell építeni, a Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 AA szintjét követve.

Az akadálymentesítési audit fontossága

A hozzáférhetőségi audit a weboldal vagy mobilalkalmazás alapos elemzése a fogyatékkal élők számára a tartalomhoz való hozzáférést akadályozó akadályok azonosítása és kijavítása érdekében. Ez a folyamat a következőket foglalja magában:

  • Műszaki ellenőrzések: A forráskód elemzése a helyes szemantikai struktúra és a HTML-elemek megfelelő használatának biztosítása érdekében.
  • Kézi tesztek: Az oldal használhatóságának értékelése segítő technológiák, például képernyőolvasók és alternatív billentyűzetek használatával.
  • Fogyatékkal élő felhasználók bevonása A különböző fogyatékossággal élő emberek visszajelzéseinek összegyűjtése, hogy jobban megértsük igényeiket és javítsuk a felhasználói élményt.

Az audit segít feltárni, rangsorolni és kijavítani az akadályokat az egyeztetett vizsgálati körben (az alapaudit legfeljebb 20 oldalt fed le), a WCAG 2.1/2.2 AA szintjére hivatkozva, automatikus eszközök és emberi auditorok manuális ellenőrzésének ötvözésével. A WCAG szerinti technikai megfelelés önmagában nem egyenlő az összes nemzeti és európai jogi kötelezettség teljesítésével — ezek az országtól, a szervezet típusától, az ágazattól és a szolgáltatástól függenek —, és az audit nem garantál jogi eredményt.

Az akadálymentesítési nyilatkozat: mikor kötelező

Az akadálymentesítési nyilatkozat az a dokumentum, amelyben egy szervezet tájékoztatást ad weboldala vagy mobilalkalmazása akadálymentességi állapotáról az elkészítés napján: a megállapított megfelelési szintről, a nem akadálymentes tartalmakról és a visszajelzési csatornákról. A nyilatkozat nem tanúsítvány: nem igazolja a jogszabályi megfelelést. Olaszországban a nyilatkozat közzététele a következő esetekben kötelező:

  • Közigazgatási szervek: A nyilatkozatot minden év szeptember 23-ig kell közzétenniük.
  • Magánvállalkozások: a nyilatkozat közzétételére vonatkozó olasz kötelezettség a 4/2004. sz. törvény alapján az 500 millió eurót meghaladó átlagos árbevételű vállalkozásokra vonatkozik; az EAA-t átültető 82/2022. sz. törvényerejű rendelet hatálya alá tartozó gazdasági szereplőket ettől eltérő tájékoztatási kötelezettségek terhelik. Hogy az Ön szervezetére mi vonatkozik, az az országtól, a szervezet típusától és a szolgáltatástól függ.

A nyilatkozatot az AgID által biztosított sablon szerint kell elkészíteni, és tartalmaznia kell:

  • Megfelelőségi állapot Jelezze, hogy a webhely megfelel-e a WCAG 2.1 szabványnak, részben megfelel-e vagy nem felel meg.
  • Nem hozzáférhető tartalom: Sorolja fel a webhely nem hozzáférhető részeit és az okokat.
  • Visszajelzési mechanizmusok: Olyan csatorna biztosítása, amelyen keresztül a felhasználók jelenthetik a hozzáférhetőségi problémákat.
  • Műszaki információk: A használt CMS, a támogatott operációs rendszerek és a honlap közzétételének és frissítésének időpontjai .

A digitális hozzáférhetőség nem garantálható pusztán egy widget bevezetésével. Holisztikus megközelítést kell alkalmazni, amely magában foglalja a webhely alapos auditálását és egy olyan hozzáférhetőségi nyilatkozat elkészítését, amely a webhely valós állapotát tükrözi. Ez a megközelítés csökkenti a felhasználók előtt álló akadályokat és a kifogások kockázatát.

Ez a cikk tájékoztató jellegű, és nem minősül jogi tanácsadásnak: az Önre vonatkozó kötelezettségeket egyeztesse a tanácsadóival.

További információért és a weboldalának az akadálymentesítési előírásokhoz való hozzáigazításához szükséges támogatásért a következő elérhetőségeken tájékozódhat további információ kérése.