Ve Spojených státechdigitální přístupnost není ani nový, ani budoucí termín: je to již právní povinnost po několik let. Zákon o Američanech se zdravotním postižením (ADA) zakazuje diskriminaci a podle výkladu soudů a ministerstva spravedlnosti se vztahuje i na webové stránky a aplikace; pro soukromé subjekty však nestanoví přesné technické požadavky. Konkrétní technické požadavky stanoví článek 508 zákona o rehabilitaci pro federální agentury a jejich dodavatele (WCAG 2.0 AA) a pravidlo ministerstva spravedlnosti z roku 2024 pro státní a místní orgány (WCAG 2.1 AA).

Vzhledem k rostoucímu počtu žalob za nepřístupná místa a rostoucímu důrazu na sociální odpovědnost a inkluzivitu je nezbytné, aby každá společnost, která působí (nebo hodlá působit) na americkém trhu, těmto předpisům plně porozuměla a postupovala podle nich.

Co stanoví předpisy USA

ADA - Zákon o zdravotně postižených

ADA, která platí od roku 1990, zakazuje všechny formy diskriminace osob se zdravotním postižením. Ačkoli byl zákon původně určen pro fyzické prostory, postupně byl soudy a ministerstvem spravedlnosti (DOJ) vykládán jako použitelné i pro digitální prostředí včetně webových stránek a mobilních aplikací soukromých společností.

Společnosti otevřené veřejnosti, které přístupnost svých digitálních nástrojů zanedbávají, se vystavují zejména civilním žalobám uživatelů, s požadavky na úpravu webu a náhradu nákladů řízení, a poškození pověsti; peněžité sankce přicházejí v úvahu v řízeních vedených ministerstvem spravedlnosti. ADA naproti tomu nestanoví technický standard pro weby soukromých subjektů: WCAG jsou referencí, kterou používá judikatura.

Článek 508

Článek 508 se vztahuje především na federální agentury a poskytovatelům z veřejného sektoru a ukládá jim povinnost zajistit, aby byly všechny informační technologie přístupné pro zaměstnance a občany se zdravotním postižením. Mnoho soukromých organizací však tyto normy přijímá dobrovolně, aby vyhověly požadavkům na WCAG (Pokyny pro přístupnost webového obsahu) jako globální technickou referenci pro přístupnost webu.

Co znamená být v souladu s předpisy

Splnění standardů přístupnosti znamená:

  • Kompatibilita se čtečkami obrazovky pro nevidomé nebo zrakově postižené osoby
  • Navigace pouze pomocí klávesnice pro ty, kteří nemohou používat myš
  • Alternativní texty k obrázkům užitečné pro hlasové čtečky
  • Dostatečný kontrast mezi textem a pozadím pro usnadnění čitelnosti
  • Ovládání dynamických a vyskakovacích prvků které mohou narušit neurodivergentní uživatele.
  • Sémantická struktura kódu pro jasné a ucelené uskutečnění

Důsledky nedodržení předpisů

V USA může nedodržení pravidel přístupnosti vést k tomu, že uživatelé podniknou právní kroky (pro soukromé subjekty je typickým rizikem civilní žaloba, nikoli správní sankce), a k poškození obrazu. Jen v roce 2023 byly podány tisíce žalob pro porušení ADA v digitální oblasti, zejména proti elektronickým obchodům, hotelům, restauracím a vzdělávacím institucím.

Důsledky však nejsou jen právní: zanedbání přístupnosti znamená. vyloučit miliony uživatelů a potenciální zákazníky, což také poškozuje obchod.

Proč investovat do přístupnosti právě teď

Zpřístupnění webu nebo aplikace není jen povinnost: je to příležitost pro:

  • Oslovení širšího publika
  • Zlepšení uživatelské zkušenosti pro všechny
  • Zvyšování konverzí
  • Posílení pověsti značky
  • Upřednostňování indexace ve vyhledávačích (SEO)

Jak vám může Accessibi pomoci

Specializované služby, jako je Accessibi, vám umožní profesionálně analyzovat a zlepšit přístupnost vašich stránek s odkazem na WCAG 2.1/2.2 AA, technický standard, na který se odkazuje i v souvislosti s ADA. Náš tým vás podpoří v každé fázi: od počátečního posouzení až po technickou implementaci, aby se přístupnost zlepšila v dohodnutém rozsahu s minimálními dopady na zdroje vaší společnosti. Technická shoda sama o sobě neznamená splnění všech zákonných povinností. Tento článek je informativní a nepředstavuje právní poradenství: ověřte si použitelné povinnosti se svými poradci.

Ve Spojených státech je přístupnost webových stránek již nyní právní, etickou a strategickou otázkou. Její ignorování znamená vystavit se reálným rizikům, zatímco její přijetí může posílit konkurenceschopnost podniku a zlepšit vztahy se všemi uživateli. S Accessibi se práce na přístupnosti vašich stránek stává jasným a zvládnutelným procesem.

Kontaktujte nás ještě dnes o bezplatnou analýzu vašich stránek a zjistěte, jak zajistit, aby vaše digitální prezentace byla skutečně inkluzivní.