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Preencha o formulário para receber uma consultoria personalizada e descobrir como podemos ajudá-lo a tornar o seu sítio Web mais acessível, com referência às WCAG 2.1/2.2 AA. A nossa equipa de especialistas está pronta para o orientar passo a passo, oferecendo-lhe soluções à medida das suas necessidades.

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Das pequenas empresas às grandes marcas: acompanhamos organizações de qualquer dimensão no trabalho de acessibilidade, com perímetro e limites definidos por escrito.

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O que os nossos serviços fazem, e o que não fazem

Preferimos dizê-lo desde já, com toda a clareza:

A auditoria e a remediação têm como referência as WCAG 2.1 e 2.2, nível AA (na Europa, adotadas através da norma EN 301 549). Os referenciais nacionais específicos só são aplicados se expressamente acordado por escrito.

A auditoria verifica as páginas e as funcionalidades acordadas (a auditoria base inclui até 20 páginas). O que está fora do perímetro não é verificado.

As ferramentas automáticas detetam apenas uma parte das barreiras: por isso as nossas auditorias incluem a verificação manual de auditores humanos.

O widget é uma ferramenta complementar para os visitantes: não corrige o código nem os conteúdos e, por si só, não torna um sítio acessível nem conforme.

Qualquer alteração posterior ao código, aos conteúdos ou às funcionalidades pode introduzir novas barreiras. Manter a acessibilidade exige novas verificações (serviço opcional): não é automático.

O cumprimento das WCAG é um requisito técnico e não equivale, por si só, ao cumprimento de todas as obrigações legais, que dependem do país, do tipo de organização, do setor e do serviço (por exemplo, a Diretiva (UE) 2019/882 e as suas transposições nacionais — em Portugal, o Decreto-Lei n.º 82/2022 — ou as normas para o setor público, como o Decreto-Lei n.º 83/2018) e podem incluir exigências adicionais. Não prestamos aconselhamento jurídico nem emitimos certificações.

Trabalhamos para atingir o nível AA das WCAG no perímetro verificado. O resultado depende também da plataforma, dos conteúdos e das intervenções que decidir realizar: não garantimos um resultado jurídico.

Mais detalhes nos Termos e condições.

Perguntas frequentes

O widget instala-se em poucos minutos e não exige alterações invasivas ao sítio; se o desejar, a nossa equipa trata da integração. O widget, porém, é apenas uma ferramenta complementar: não corrige o código nem os conteúdos. Para trabalhar a acessibilidade do sítio, oferecemos a auditoria (verificação automática e manual segundo as WCAG 2.1/2.2 AA, no perímetro acordado), a remediação do código e a redação da declaração de acessibilidade.

Sim, o widget é compatível com os principais CMS (WordPress, Shopify, Joomla, etc.) e com sítios personalizados. Verificamos a instalação caso a caso: em plataformas ou configurações particulares podem ser necessários ajustes específicos, que indicamos antes de começar. O widget é, porém, uma ferramenta complementar: não corrige o código nem os conteúdos do sítio.

Após uma avaliação aprofundada através de auditoria, a nossa equipa encarrega-se, se solicitado, de intervir diretamente no código do sítio para corrigir os problemas identificados no perímetro acordado. As intervenções são definidas a partir dos resultados da auditoria: procuramos que sejam direcionadas e compatíveis com a estrutura existente, reduzindo ao mínimo o trabalho do seu lado. Algumas correções dependem da plataforma, dos conteúdos e da colaboração da sua equipa técnica, e indicamo-las previamente no relatório. Trabalhamos com o objetivo de atingir o nível AA das WCAG 2.1/2.2 nas páginas verificadas: não garantimos um resultado jurídico.

As nossas auditorias e remediações têm como referência as WCAG 2.1 e 2.2, nível AA, o referencial técnico para que remete a maior parte da legislação (na Europa, através da norma EN 301 549). A conformidade técnica com as WCAG não equivale, por si só, ao cumprimento de todas as obrigações legais: estas dependem do país, do tipo de organização, do setor e do serviço, e podem incluir exigências adicionais (por exemplo, declarações, procedimentos de comunicação de problemas ou referenciais nacionais, que aplicamos apenas se expressamente acordado). Não prestamos aconselhamento jurídico nem garantimos um resultado jurídico: ajudamo-lo a identificar e corrigir as barreiras no perímetro verificado.