De allmänna villkoren för användning av webbplatsen Accessibi och våra tjänster.
I detta dokument anges de allmänna villkoren för användning av webbplatsen Accessibi, som erbjuder tjänster för webbtillgänglighet och programvaruutveckling som tillhandahålls av ägaren till applikationen.
För att möjliggöra full förståelse och acceptans av dessa villkor ska följande termer, i singular och plural, ha de betydelser som anges nedan:
Applikationen ger Användarna information om Ägarens tjänster för digital tillgänglighet och gör det möjligt att begära eller köpa dem: tillgänglighetsgranskning av webbplatser och applikationer, remediering av kod och innehåll, tillgänglighetswidget, upprättande av förklaringar om tillgänglighet, remediering av digitala dokument (PDF, Word, Excel, PowerPoint), rådgivning och utbildning. Varje tjänst beskrivs på motsvarande sidor i Applikationen, med angivande av omfattning, teknisk referens och begränsningar.
Ägarens tillgänglighetstjänster utgör omsorgsförpliktelser och inte resultatförpliktelser. I synnerhet gäller följande:
a) Teknisk referens. Gransknings- och remedieringsarbetet utgår från Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 och 2.2, nivå AA (som i Europa hänvisas till via standarden EN 301 549). Tillämpning av nationella referensramar eller metoder ingår inte, om inte annat uttryckligen avtalats skriftligen.
b) Omfattning. Granskningen kontrollerar endast de sidor, funktioner och det innehåll som överenskommits (basgranskningen omfattar upp till 20 sidor). De delar av webbplatsen eller applikationen som inte ingår i omfattningen granskas inte. Resultaten avser webbplatsens status vid granskningsdatumet.
c) Automatiska verktyg och manuell verifiering. Automatiska skanningsverktyg upptäcker bara en del av tillgänglighetshindren; därför ingår manuell verifiering av mänskliga granskare i granskningen. Ingen verifiering, vare sig automatisk eller manuell, kan garantera att hinder helt saknas.
d) Widget. Tillgänglighetswidgeten är ett kompletterande verktyg som ställs till besökarnas förfogande: den ändrar varken webbplatsens källkod eller innehåll och gör på egen hand inte en webbplats vare sig tillgänglig eller förenlig med någon lagstiftning.
e) Senare ändringar. Ändringar av webbplatsens kod, innehåll eller funktioner som görs efter granskningen eller remedieringen kan skapa nya hinder. Att upprätthålla tillgängligheten över tid kräver nya kontroller, som utgör separata tjänster; det sker inte automatiskt.
f) Teknisk överensstämmelse och lagkrav. Att uppfylla WCAG är ett tekniskt krav och innebär inte i sig att samtliga lagkrav som gäller för Användaren är uppfyllda; dessa beror på land, typ av organisation, sektor och tjänst (till exempel: direktiv (EU) 2019/882 och dess nationella införlivanden, regler för den offentliga sektorn, informations- och förfarandeskyldigheter) och kan omfatta ytterligare skyldigheter. Bedömningen av vilka lagkrav som är tillämpliga åligger Användaren, som kan anlita sina egna rådgivare. Ägaren ger ingen juridisk rådgivning och utfärdar inga certifieringar eller intyg om att lagkraven är uppfyllda.
g) Förklaring om tillgänglighet. Den förklaring om tillgänglighet som Ägaren upprättar återspeglar granskningens resultat vid upprättandet och publiceras under Användarens ansvar. Om och i vilken form förklaringen är obligatorisk beror på den lagstiftning som gäller för Användaren.
h) Mål, inte garanti. Ägaren arbetar med målet att nå nivå AA i WCAG inom den granskade omfattningen; resultatet beror också på plattformen, innehållet och de åtgärder som Användaren väljer att genomföra. Ägaren garanterar inget rättsligt resultat och inte heller frånvaron av invändningar, sanktioner eller tvister.
Användningen av applikationen innebär att användaren accepterar villkoren. Om Användaren inte avser att acceptera Villkoren och/eller någon annan notis, rättsligt meddelande, information som publiceras eller hänvisas till däri, kommer han/hon inte att kunna använda Applikationen eller dess tjänster.
Villkoren kan komma att ändras när som helst.
De tillämpliga villkoren ska vara de som gäller den dag då inköpsordern eller begäran om leverans av en produkt översänds.
Innan du använder applikationen bör användaren läsa villkoren noggrant och spara eller skriva ut dem för framtida referens.
Ägaren förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande när som helst, även efter Användarens registrering, ändra Applikationens grafiska gränssnitt, Innehållet och dess organisation, samt alla andra aspekter som kännetecknar Applikationens funktionalitet och hantering, och vid behov meddela Användaren om relevanta instruktioner.
Alla Produkter som erbjuds via Applikationen beskrivs i detalj på relevanta produktsidor (kvalitet, egenskaper, tillgänglighet, pris, leveranstider, tillbehörsavgifter etc.) Det kan förekomma vissa fel, felaktigheter eller små skillnader mellan det som publiceras på Applikationen och den faktiska Produkten. Vidare är eventuella produktbilder endast representativa och utgör inte en avtalsgrundande del.
Köp av en eller flera Produkter via Applikationen är tillåtet för både Konsument- och Yrkesanvändare.
Fysiska personer får endast göra inköp om de är myndiga. För minderåriga måste varje köp och/eller begäran om leverans av produkter via applikationen granskas och godkännas av deras föräldrar eller de som utövar föräldraansvar.
Erbjudandet av produkter via applikationen utgör en inbjudan att erbjuda och beställningen som skickas av användaren ska betraktas som ett avtalsenligt förslag till köp, med förbehåll för bekräftelse och/eller godkännande av ägaren enligt beskrivningen nedan. Ägaren ska därför ha rätt att efter eget gottfinnande acceptera eller avvisa Användarens beställning utan att Användaren kan invända eller klaga på något av någon anledning.
Försäljningsavtalet för Produkterna ingås genom att Ägaren godkänner Användarens avtalsförslag. Ägaren kommer att godkänna användarens avtalsförslag genom att skicka orderbekräftelsen till den e-postadress som användaren har angett, som kommer att innehålla beställningsdatum, användarens uppgifter, produktens egenskaper och tillgänglighet, priset eller metoden för att beräkna priset, eventuella extra avgifter och skatter, leverans- och utförandetider, metoderna för att utöva ångerrätten eller dess eventuella uteslutning och garantin.
Avtalet om försäljning av Produkterna ska inte anses vara giltigt mellan parterna om det inte finns något av ovanstående.
Om Produkten inte finns tillgänglig ska Ägaren informera Användaren om de nya leverans- eller tillhandahållandevillkoren och fråga om denne avser att bekräfta beställningen eller inte. Det är underförstått att avtalet ska anses ha ingåtts avseende de Produkter som Ägaren har accepterat.
Användaren förbinder sig att kontrollera riktigheten av de uppgifter som anges i orderbekräftelsen och att omedelbart meddela Ägaren om eventuella felaktigheter samt att bevara en kopia av sin beställning, dess bekräftelse och Villkoren.
För att kunna utnyttja Applikationens funktioner måste Användaren registrera sig genom att sanningsenligt och fullständigt tillhandahålla alla uppgifter som begärs i det relevanta registreringsformuläret och fullt ut godkänna integritetspolicyn ( https://www.iubenda.com/privacy-policy/56810897?ifr=true&height=650&newmarkup=yes&origin=https%3A%2F%2Faccessibi.com%2Fit%2F&an=no) och villkoren.
Användaren är ansvarig för att skydda sina inloggningsuppgifter, som endast får användas av användaren och inte får överlåtas till tredje part. Användaren förbinder sig att hålla dem hemliga och se till att ingen tredje part får tillgång till dem samt att omedelbart informera Ägaren om han misstänker eller får kännedom om missbruk eller otillbörligt avslöjande av dem.
Användaren garanterar att de personuppgifter som lämnas under registreringsförfarandet är fullständiga och sanningsenliga och åtar sig att hålla Ägaren skadeslös och gottgjord för alla skador, skadeståndsskyldigheter och/eller straff som uppstår till följd av och/eller på något sätt är kopplade till Användarens brott mot reglerna om registrering i Applikationen eller om lagring av registreringsuppgifter.
Registrerade användare kan när som helst sluta använda applikationen och avaktivera sitt konto eller begära att det raderas via applikationens gränssnitt, om möjligt, eller genom att skicka ett skriftligt meddelande till e-postadressen legal@gilbi.co.
I händelse av att Användaren bryter mot Villkoren eller tillämpliga lagbestämmelser förbehåller sig Ägaren rätten att när som helst och utan föregående meddelande stänga av eller avsluta Användarens konto.
Applikationen erbjuder prenumerationsprodukter. Funktionerna och hur man prenumererar beskrivs i applikationen.
För att teckna ett abonnemang måste Användaren följa den procedur som anges i Applikationen och ange de uppgifter som krävs. Eventuella avgifter för abonnemanget kommer att börja gälla på det datum som anges och med den frekvens som anges vid tidpunkten för abonnemanget.
Abonnemanget förnyas på det sätt och vid de tidpunkter som anges i Applikationen.
Användare kan avaktivera förnyelsen via applikationen eller genom att skicka ett meddelande till e-postadressen legal@gilbi.co eller genom att ändra inställningarna för den betalningsmetod som används.
För varje Produkt anges priset inklusive moms, om sådan ska betalas. Om det på grund av Produktens art inte är möjligt att beräkna priset i förväg, anges metoden för att beräkna priset.
Dessutom ska eventuella skatter, tilläggsavgifter, som kan variera beroende på vilken betalningsmetod som används, anges. Om dessa kostnader inte rimligen kan beräknas i förväg kommer det att anges vilka kostnader som kommer att debiteras användaren.
Ägaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra priset på Produkterna och eventuella tillkommande kostnader. Det är underförstått att eventuella prisändringar inte i något fall ska påverka avtal som redan ingåtts före ändringen.
Användaren förbinder sig att betala priset för Produkten vid den tidpunkt och på det sätt som anges i Applikationen samt att lämna alla nödvändiga uppgifter som kan komma att krävas.
Applikationen använder tredjepartsverktyg för betalningshantering och kommer inte på något sätt i kontakt med de betalningsuppgifter som tillhandahålls (kreditkortsnummer, innehavarens namn, lösenord etc.).
Skulle sådant tredjeparts instrument neka godkännande av betalning får Ägaren inte leverera Produkterna och kan inte hållas ansvarig på något sätt.
Den Användare som önskar få fakturan kommer att bli ombedd att lämna faktureringsuppgifter. Fakturan ska utfärdas på grundval av den information som tillhandahålls av Användaren, vilken Användaren förklarar och garanterar vara sann, vilket innebär att Ägaren hålls helt skadeslös i detta avseende.
Ägaren ska tillhandahålla de Digitala Produkterna, inklusive Digitala Produkter som levereras på ett fysiskt medium och/eller tjänster till Användaren, på det sätt och inom den tid som anges i Applikationen och i orderbekräftelsen.
Om det inte är möjligt att leverera de digitala produkter och tjänster som begärts inom denna period, kommer Användaren att meddelas omedelbart via e-post, med angivande av när det förväntas vara möjligt att leverera dem eller skälen till varför leverans inte är möjlig.
Om Användaren inte vill acceptera det nya villkoret eller om leverans har omöjliggjorts, får Användaren begära återbetalning av erlagt belopp, vilket ska krediteras omgående på samma sätt som det betalningssätt som Användaren använde vid köpet inom högst 14 dagar efter det att Ägaren har fått kännedom om begäran om återbetalning.
Den professionella användaren har ingen rätt att frånträda avtalet om försäljning eller leverans av produkterna. Användaren bekräftar uttryckligen att angivandet av ett momsregistreringsnummer i beställningen automatiskt kvalificerar honom som en professionell användare, för vilken ångerrätten inte gäller.
Konsumentanvändaren har rätt att frånträda avtalet utan påföljd och utan att ange skälet till detta inom 14 dagar från det datum då avtalet ingicks genom att skicka ett skriftligt meddelande till e-postadressen legal@gilbi.cogenom att använda den frivilliga ångerblankett som anges i följande artikel eller någon annan skriftlig förklaring.
Vid korrekt utövad ångerrätt ska Ägaren återbetala de mottagna betalningarna till Användaren, med samma betalningssätt som Användaren använde vid den ursprungliga transaktionen, utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter inom 14 dagar från den dag då Användaren meddelade att denne frånträder avtalet.
Användaren bekräftar och accepterar att han/hon förlorar sin ångerrätt efter att ha laddat ner eller använt en digital produkt.
Användaren är införstådd med och accepterar att han förlorar sin ångerrätt efter det att en tjänst har utförts till fullo. Om tjänsten inte har utförts till fullo och Användaren vill frånträda avtalet, förblir han ändå skyldig att till Ägaren betala ett belopp som står i proportion till vad som har utförts fram till den tidpunkt då han utövade sin ångerrätt.
Användaren bekräftar och accepterar att återkallelse av ett tecknat abonnemang inte medför återbetalning av belopp som avser Produkter som redan använts eller betalats för.
Användarens rätt att frånträda avtalet om försäljning eller leverans av produkter är relativt utesluten:
För ytterligare förtydliganden, vänligen kontakta ägaren på följande e-postadress legal@gilbi.co.
Härmed meddelar jag att jag frånträder försäljnings- eller leveransavtalet avseende följande produkt __________ Beställningsnummer: _______ Beställd på: _______ För- och efternamn: _______ Adress: ______ E-post som är kopplad till det konto från vilket beställningen gjordes: ____________________ Datum: __________
Konsumentanvändare beviljas den garanti för överensstämmelse som föreskrivs i artikel 135-decies och följande i konsumentlagen för alla digitala produkter som säljs via applikationen, med undantag för de fall av uteslutning som föreskrivs i artikel 135-novies i konsumentlagen.
Ägaren är ansvarig för fel i avtalsenligheten som visar sig inom två år från leveransdatumet. Eventuella fel i överensstämmelse måste rapporteras av konsumenten inom tjugosex månader från leveransdatumet eller från den sista leveransåtgärden. När försäljningsavtalet föreskriver att de digitala produkterna ska levereras under en viss tidsperiod, kvarstår skyldigheten att säkerställa överensstämmelse under hela denna period.
Om konsumenten-användaren vill utnyttja de rättsmedel som omfattas av garantin om överensstämmelse måste han skicka ett skriftligt meddelande till e-postadressen legal@gilbi.co. Ägaren ska omedelbart bekräfta meddelandet om den påstådda bristen på överensstämmelse och ange för konsumentanvändaren det särskilda förfarande som ska följas. För alla frågor som inte anges i denna klausul ska artiklarna 135-octies till 135-vicies bis i konsumentlagen och artiklarna i civillagen om ingående, giltighet och verkan av avtal, inklusive följderna av uppsägning av avtalet och rätten till skadestånd gälla.
Allt innehåll i Applikationen, inklusive texter, dokument, varumärken, logotyper, bilder, grafik, deras arrangemang och anpassningar skyddas av upphovsrätts- och varumärkeslagstiftningen. Applikationen kan också innehålla bilder, dokument, logotyper och varumärken som tillhör tredje part som uttryckligen har gett ägaren tillstånd att publicera dem i applikationen. Med undantag för strikt personligt bruk får Innehållet inte kopieras, ändras, distribueras, publiceras eller användas utan särskilt tillstånd från Ägaren.
Applikationen tillhandahålls på "som den är" och "som tillgänglig" och ägaren ger inga uttryckliga eller underförstådda garantier i förhållande till applikationen, och ägaren ger inte heller någon garanti för att applikationen kommer att uppfylla användarnas behov eller att den kommer att vara oavbruten eller felfri eller att den kommer att vara fri från virus eller buggar.
Ägaren ska sträva efter att säkerställa att Applikationen är tillgänglig 24 timmar om dygnet utan avbrott, men ska inte på något sätt hållas ansvarig om Applikationen av någon anledning inte är tillgänglig och/eller i drift vid någon tidpunkt eller under någon period. Tillgång till Applikationen kan tillfälligt och utan förvarning avbrytas i händelse av systemfel, underhåll, reparationer eller av skäl som helt ligger utanför Ägarens kontroll eller för händelser av force majeure.
Ägaren ansvarar inte gentemot Användaren, utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet, för störningar eller fel i samband med användning av Internet som ligger utanför Ägarens eller dess leverantörers kontroll.
Ägaren är inte heller ansvarig för skador, förluster och kostnader som Användaren ådrar sig till följd av att avtalet inte fullgörs av skäl som inte kan hänföras till Ägaren, utan Användaren har endast rätt till full återbetalning av erlagt pris och eventuella tillkommande avgifter.
Ägaren tar inget ansvar för bedräglig och olaglig användning av kreditkort och andra betalningsmedel som kan göras av tredje part, eftersom Ägaren inte på något sätt kommer i kontakt med de betalningsuppgifter som används (kreditkortsnummer, kortinnehavarens namn, lösenord etc.).
Ägaren ska inte vara ansvarig för:
Under inga omständigheter ska Ägaren vara ansvarig för mer än det dubbla beloppet som Användaren betalat.
Ägaren ska inte vara ansvarig för underlåtenhet att fullgöra eller dröjsmål med att fullgöra sina skyldigheter på grund av omständigheter som ligger utanför Ägarens rimliga kontroll på grund av force majeure eller, under alla omständigheter, oförutsedda och oförutsägbara händelser och, under alla omständigheter, utanför dennes kontroll.
Fullgörandet av Ägarens förpliktelser skall anses uppskjutet under den tid force majeure föreligger.
Ägaren ska göra allt som står i dess makt för att hitta lösningar som gör det möjligt att fullgöra sina skyldigheter på ett korrekt sätt trots att force majeure-händelser kvarstår.
Applikationen kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser/applikationer. Ägaren utövar ingen kontroll över dem och är därför inte på något sätt ansvarig för innehållet på dessa webbplatser/applikationer.
Vissa av dessa länkar kan hänvisa till tredje parts webbplatser/applikationer som tillhandahåller tjänster via Applikationen. I dessa fall gäller de allmänna villkoren för användning av webbplatsen/applikationen och för användning av den tjänst som tillhandahålls av tredje part för de enskilda tjänsterna, med avseende på vilka ägaren inte tar något ansvar.
Personuppgifter kommer att skyddas och behandlas i enlighet med integritetspolicyn, som finns tillgänglig på https://www.iubenda.com/privacy-policy/56810897?ifr=true&height=650&newmarkup=yes&origin=https%3A%2F%2Faccessibi.com%2Fit%2F&an=no
Villkoren är underkastade italiensk lag.
För professionella användare ska alla tvister som rör tillämpningen, genomförandet och tolkningen av dessa villkor vara föremål för jurisdiktion av domstolen på den plats där ägaren är etablerad.
För konsumentanvändare ska alla tvister som rör tillämpning, genomförande och tolkning av dessa villkor överlämnas till domstolen på den plats där konsumentanvändaren är bosatt eller har valt hemvist, om den ligger inom den italienska statens territorium, utan att det påverkar konsumentanvändarens rätt att väcka talan vid en annan domare än "konsumentdomstolen" enligt artikel 66 bis i konsumentlagen, med territoriell behörighet enligt ett av de kriterier som anges i artiklarna 18, 19 och 20 i den italienska civilprocesslagen.
Detta påverkar inte tillämpningen på konsumentanvändare som inte har sin vanliga vistelseort i Italien av eventuella mer gynnsamma och obligatoriska bestämmelser som föreskrivs i lagen i det land där de har sin vanliga vistelseort, särskilt när det gäller tidsfristen för utövande av ångerrätten, tidsfristen för återlämnande av produkterna, om denna rätt utövas, metoderna och formaliteterna för att meddela detta och den rättsliga garantin om överensstämmelse.
Konsumentanvändaren som är bosatt i Europa bör vara medveten om att Europeiska kommissionen har inrättat en onlineplattform som tillhandahåller ett alternativt verktyg för tvistlösning. Detta verktyg kan användas av Konsumentanvändaren för att utanför domstol lösa eventuella tvister som rör och/eller uppstår från avtal om försäljning av varor och tillhandahållande av tjänster som ingåtts online. Följaktligen kan användarkonsumenten använda denna plattform för att lösa eventuella tvister som uppstår till följd av det avtal som ingåtts online. Plattformen finns tillgänglig på följande adress: ec.europa.eu/consumers/odr/
Datum 04/12/2024
Vi erbjuder en gratis konsultation utan förpliktelser: fyll i formuläret så återkommer en av våra experter inom 24 timmar under vardagar för att hjälpa dig hitta den lösning som passar dina behov bäst.
Tack! En av våra experter återkommer till dig inom 24 timmar under vardagar.
SE
IT · Italiano
EN · English
ES · Español
UK · English (UK)
FR · Français
DE · Deutsch
PT · Português
AT · Deutsch (Österreich)
BE · Français de Belgique
DK · Dansk
GR · Ελληνικά
PL · Polski
CZ · Čeština
NL · Nederlands
RO · Română
HU · Magyar
BG · Български
FI · Suomi