Όροι και προϋποθέσεις

Το παρόν έγγραφο καθορίζει τους γενικούς όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του δικτυακού τόπου Accessibi, ο οποίος προσφέρει υπηρεσίες προσβασιμότητας στο διαδίκτυο και ανάπτυξης λογισμικού που παρέχονται από τον ιδιοκτήτη της εφαρμογής.

1. Ορισμοί

Για να καταστεί δυνατή η πλήρης κατανόηση και αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων, οι ακόλουθοι όροι, στον ενικό και στον πληθυντικό αριθμό, έχουν τις έννοιες που αναφέρονται παρακάτω:

1. Ιδιοκτήτης: Web Solution Group Srl, με έδρα στη Via Monte Sabotino, 2, Μπέργκαμο (BG) 24121, ΑΦΜ / Αριθμός Φορολογικού Μητρώου 04598080168, BG474890, πλήρως καταβεβλημένο μετοχικό κεφάλαιο 20.000,00 €
2. Εφαρμογή: τον ιστότοπο Accessibi και το CRM crm.accessibi.com
3. Προϊόντα: ψηφιακά προϊόντα (περιεχόμενο και υπηρεσίες που παρέχονται σε ψηφιακή μορφή), υπηρεσίες που πωλούνται από τον υπεύθυνο επεξεργασίας
4. Χρήστης: κάθε πρόσωπο που αποκτά πρόσβαση και χρησιμοποιεί την Εφαρμογή
5. Καταναλωτής χρήστη: το ενήλικο φυσικό πρόσωπο που συνάπτει σύμβαση για σκοπούς που δεν συνδέονται με την εμπορική, επιχειρηματική, βιοτεχνική ή επαγγελματική του δραστηριότητα, εάν υπάρχει
6. Επαγγελματίας χρήστης: φυσικό πρόσωπο άνω των 18 ετών ή νομικό πρόσωπο που συνάπτει σύμβαση για την εκτέλεση ή για τους σκοπούς του εμπορίου, της επιχείρησης, της βιοτεχνίας ή του επαγγέλματός του
7. Προϋποθέσεις: την παρούσα σύμβαση που διέπει τη σχέση μεταξύ του Υπεύθυνου Επεξεργασίας και των Χρηστών και την πώληση των προϊόντων που προσφέρονται από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας μέσω της Εφαρμογής.

1. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την προσφορά αίτησης

Η εφαρμογή παρέχει στους χρήστες του Accessibi μια σειρά από εξατομικευμένες υπηρεσίες για την ανάπτυξη των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στο διαδίκτυο και μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Για όσους θέλουν να δημιουργήσουν μια αποτελεσματική διαδικτυακή παρουσία για την επωνυμία τους. Μια δυναμική και επαγγελματική εταιρεία όπου η φροντίδα του πελάτη έρχεται πάντα πρώτη. Ανακαλύψτε την ποιότητα των υπηρεσιών και τις ανταγωνιστικές τιμές. Ό,τι χρειάζεται η εταιρεία σας: ιστότοποι, ηλεκτρονικό εμπόριο, διαδικτυακές και τοπικές διαφημιστικές καμπάνιες, κοινωνική διαχείριση και SEO..

1. Πεδίο εφαρμογής των όρων

Η χρήση της Εφαρμογής συνεπάγεται την αποδοχή των Όρων από τον Χρήστη. Εάν ο Χρήστης δεν προτίθεται να αποδεχτεί τους Όρους και/ή οποιαδήποτε άλλη σημείωση, νομική ειδοποίηση, πληροφορία που δημοσιεύεται ή αναφέρεται σε αυτούς, δεν θα μπορεί να χρησιμοποιήσει την Εφαρμογή ή τις υπηρεσίες της.

Οι όροι μπορούν να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή.

Οι ισχύοντες όροι είναι αυτοί που ισχύουν κατά την ημερομηνία διαβίβασης της παραγγελίας αγοράς ή της αίτησης προμήθειας ενός προϊόντος.

Πριν από τη χρήση της Εφαρμογής, ο Χρήστης πρέπει να διαβάσει προσεκτικά τους Όρους και να τους αποθηκεύσει ή να τους εκτυπώσει για μελλοντική αναφορά.

Ο Ιδιοκτήτης διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει, κατά την κρίση του, ανά πάσα στιγμή, ακόμη και μετά την εγγραφή του Χρήστη, το γραφικό περιβάλλον της Εφαρμογής, τα Περιεχόμενα και την οργάνωσή τους, καθώς και κάθε άλλη πτυχή που χαρακτηρίζει τη λειτουργικότητα και τη διαχείριση της Εφαρμογής, ενημερώνοντας τον Χρήστη για τις σχετικές οδηγίες, όπου αυτό είναι απαραίτητο.

1. Αγορές μέσω της εφαρμογής

Όλα τα Προϊόντα που προσφέρονται μέσω της Εφαρμογής περιγράφονται λεπτομερώς στις σχετικές σελίδες των προϊόντων (ποιότητα, χαρακτηριστικά, διαθεσιμότητα, τιμή, χρόνοι παράδοσης, χρεώσεις αξεσουάρ κ.λπ.). Ενδέχεται να υπάρχουν κάποια λάθη, ανακρίβειες ή μικρές διαφορές μεταξύ των όσων δημοσιεύονται στην Εφαρμογή και του πραγματικού προϊόντος. Επιπλέον, τυχόν εικόνες του προϊόντος είναι μόνο αντιπροσωπευτικές και δεν αποτελούν συμβατικό στοιχείο.

Οι αγορές ενός ή περισσοτέρων προϊόντων μέσω της εφαρμογής επιτρέπονται τόσο στους Καταναλωτές όσο και στους Επαγγελματίες χρήστες.

Τα φυσικά πρόσωπα επιτρέπεται να πραγματοποιούν αγορές μόνο εφόσον είναι ενήλικα. Για τους ανηλίκους, κάθε αγορά και/ή αίτηση προμήθειας προϊόντων μέσω της εφαρμογής πρέπει να ελέγχεται και να εγκρίνεται από τους γονείς τους ή τους ασκούντες τη γονική μέριμνα.

Η προσφορά προϊόντων μέσω της Εφαρμογής αποτελεί πρόσκληση για προσφορά και η παραγγελία που αποστέλλεται από τον Χρήστη θεωρείται συμβατική πρόταση αγοράς, η οποία υπόκειται σε επιβεβαίωση ή/και αποδοχή από τον Ιδιοκτήτη, όπως περιγράφεται παρακάτω. Ως εκ τούτου, ο Ιδιοκτήτης έχει το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια, να αποδεχθεί ή να απορρίψει την παραγγελία του Χρήστη, χωρίς ο Χρήστης να μπορεί να προβάλει αντιρρήσεις ή να διαμαρτυρηθεί για οποιονδήποτε λόγο.

Η σύμβαση πώλησης των προϊόντων συνάπτεται με την αποδοχή από τον υπεύθυνο επεξεργασίας της συμβατικής πρότασης του χρήστη. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας αποδέχεται τη συμβατική πρόταση του χρήστη αποστέλλοντας επιβεβαίωση παραγγελίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει ο χρήστης, η οποία θα περιέχει την ημερομηνία της παραγγελίας, τα στοιχεία του χρήστη, τα χαρακτηριστικά και τη διαθεσιμότητα του προϊόντος, την τιμή ή τον τρόπο υπολογισμού της τιμής, τυχόν πρόσθετες χρεώσεις και φόρους, τους χρόνους παράδοσης και εκτέλεσης, τους τρόπους άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης ή τον ενδεχόμενο αποκλεισμό του και την εγγύηση.

Η σύμβαση πώλησης των προϊόντων δεν θεωρείται ότι ισχύει μεταξύ των μερών ελλείψει των ανωτέρω.

Εάν το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, ο Κάτοχος ενημερώνει τον Χρήστη για τους νέους όρους παράδοσης ή προμήθειας, ρωτώντας τον εάν προτίθεται να επιβεβαιώσει ή όχι την παραγγελία. Εξυπακούεται ότι η σύμβαση θεωρείται ότι έχει συναφθεί για τα προϊόντα που αποδέχεται ο Κάτοχος.

Ο χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να ελέγχει την ορθότητα των δεδομένων που αναφέρονται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας και να ενημερώνει αμέσως τον υπεύθυνο επεξεργασίας για τυχόν σφάλματα και να διατηρεί αντίγραφο της παραγγελίας του, της επιβεβαίωσής της και των Όρων.

1. Εγγραφή

Προκειμένου να επωφεληθούν από τις λειτουργίες της εφαρμογής, οι χρήστες πρέπει να εγγραφούν παρέχοντας, με ειλικρίνεια και πληρότητα, όλα τα στοιχεία που ζητούνται στη σχετική φόρμα εγγραφής και να αποδεχθούν πλήρως την πολιτική απορρήτου ( https://www.iubenda.com/privacy-policy/56810897?ifr=true&height=650&newmarkup=yes&origin=https%3A%2F%2Faccessibi.com%2Fit%2F&an=no) και τις συνθήκες.

Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για τη φύλαξη των διαπιστευτηρίων πρόσβασής του, τα οποία πρέπει να χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από τον ίδιο και δεν επιτρέπεται να μεταβιβάζονται σε τρίτους. Ο χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να τα κρατάει μυστικά και να διασφαλίζει ότι κανένας τρίτος δεν έχει πρόσβαση σε αυτά και να ενημερώνει αμέσως τον υπεύθυνο επεξεργασίας εάν υποψιαστεί ή αντιληφθεί οποιαδήποτε κατάχρηση ή αθέμιτη αποκάλυψη αυτών.

Ο χρήστης εγγυάται ότι τα προσωπικά στοιχεία που παρέχει κατά τη διαδικασία εγγραφής είναι πλήρη και αληθή και αναλαμβάνει την υποχρέωση να απαλλάξει τον υπεύθυνο επεξεργασίας από κάθε ζημία, υποχρέωση αποζημίωσης και/ή ποινή που προκύπτει και/ή συνδέεται με οποιονδήποτε τρόπο με την παραβίαση από τον χρήστη των κανόνων για την εγγραφή στην εφαρμογή ή για την αποθήκευση των διαπιστευτηρίων εγγραφής.

1. Διαγραφή και κλείσιμο λογαριασμού

Οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να σταματήσουν να χρησιμοποιούν την εφαρμογή ανά πάσα στιγμή και να απενεργοποιήσουν τον λογαριασμό τους ή να ζητήσουν τη διαγραφή του μέσω της διεπαφής της εφαρμογής, εάν είναι δυνατόν, ή αποστέλλοντας γραπτή ειδοποίηση στην ηλεκτρονική διεύθυνση legal@gilbi.co.

Σε περίπτωση παραβίασης από τον Χρήστη των Όρων ή οποιωνδήποτε εφαρμοστέων νομικών διατάξεων, ο Ιδιοκτήτης διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει τον λογαριασμό του Χρήστη ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

1. Συνδρομή

Η εφαρμογή προσφέρει προϊόντα συνδρομής. Τα χαρακτηριστικά και ο τρόπος εγγραφής περιγράφονται λεπτομερώς στην Εφαρμογή.

Για να εγγραφεί, ο Χρήστης πρέπει να ακολουθήσει τη διαδικασία που υποδεικνύεται στην Εφαρμογή και να εισάγει τα απαιτούμενα στοιχεία. Οποιαδήποτε χρέωση για τη συνδρομή θα αρχίσει την ημερομηνία που καθορίζεται και με τη συχνότητα που αναφέρεται κατά τη στιγμή της εγγραφής.

Η συνδρομή ανανεώνεται με τον τρόπο και κατά τους χρόνους που αναφέρονται στην Αίτηση.

Οι χρήστες μπορούν να απενεργοποιήσουν την ανανέωση μέσω της Εφαρμογής ή στέλνοντας μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση legal@gilbi.co ή αλλάζοντας τις προτιμήσεις της χρησιμοποιούμενης μεθόδου πληρωμής.

1. Τιμές και πληρωμές

Για κάθε προϊόν, αναφέρεται η τιμή συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, εάν οφείλεται. Όταν η φύση του προϊόντος καθιστά αδύνατο τον εκ των προτέρων υπολογισμό της τιμής, αναφέρεται η μέθοδος υπολογισμού της τιμής.

Επιπλέον, πρέπει να αναγράφονται τυχόν φόροι, πρόσθετες χρεώσεις, οι οποίες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται. Εάν τα έξοδα αυτά δεν μπορούν εύλογα να υπολογιστούν εκ των προτέρων, θα αναφέρεται ποια έξοδα θα επιβαρύνουν τον χρήστη.

Ο Κάτοχος διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει την τιμή των προϊόντων και τυχόν πρόσθετα έξοδα ανά πάσα στιγμή. Εξυπακούεται ότι τυχόν αλλαγές στις τιμές δεν επηρεάζουν σε καμία περίπτωση τις συμβάσεις που έχουν ήδη συναφθεί πριν από την αλλαγή.

Ο Χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να καταβάλει το αντίτιμο του Προϊόντος στον χρόνο και με τον τρόπο που αναφέρεται στην Αίτηση και να κοινοποιήσει όλα τα απαραίτητα στοιχεία που ενδέχεται να ζητηθούν.

Η Εφαρμογή χρησιμοποιεί εργαλεία τρίτων για την επεξεργασία πληρωμών και σε καμία περίπτωση δεν έρχεται σε επαφή με τα δεδομένα πληρωμής που παρέχονται (αριθμός πιστωτικής κάρτας, όνομα κατόχου, κωδικός πρόσβασης κ.λπ.).

Εάν τα εν λόγω μέσα τρίτων αρνηθούν την έγκριση πληρωμής, ο Κάτοχος μπορεί να μην προμηθεύσει τα προϊόντα και δεν φέρει καμία ευθύνη.

1. Τιμολόγηση

Ο χρήστης που επιθυμεί να λάβει το τιμολόγιο θα κληθεί να δηλώσει τα δεδομένα τιμολόγησης. Το τιμολόγιο εκδίδεται με βάση τις πληροφορίες που παρέχει ο χρήστης, τις οποίες ο χρήστης δηλώνει και εγγυάται ότι είναι αληθείς, απαλλάσσοντας τον υπεύθυνο επεξεργασίας από κάθε ευθύνη.

1. Παροχή ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών 

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας παρέχει τα Ψηφιακά Προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων τυχόν Ψηφιακών Προϊόντων που παρέχονται σε υλικό μέσο και/ή υπηρεσιών στον Χρήστη, με τον τρόπο και εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στην Εφαρμογή και ορίζεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η παροχή των αιτούμενων ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών εντός της εν λόγω προθεσμίας, ο χρήστης θα ειδοποιείται αμέσως με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αναφέροντας πότε αναμένεται να είναι δυνατή η παροχή τους ή τους λόγους για τους οποίους η παροχή είναι αδύνατη.

Εάν ο χρήστης δεν επιθυμεί να αποδεχθεί τον νέο όρο ή εάν η προμήθεια έχει καταστεί αδύνατη, μπορεί να ζητήσει την επιστροφή του καταβληθέντος ποσού, το οποίο πιστώνεται αμέσως με τον ίδιο τρόπο με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο χρήστης για την αγορά εντός 14 ημερών το πολύ από τη στιγμή που ο κάτοχος έλαβε γνώση του αιτήματος επιστροφής.

1. Εξαίρεση του δικαιώματος υπαναχώρησης των επαγγελματιών χρηστών

Ο Επαγγελματίας χρήστης δεν έχει δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης ή προμήθειας των προϊόντων. Ο χρήστης αναγνωρίζει ρητά ότι η αναγραφή του ΑΦΜ στην παραγγελία τον χαρακτηρίζει αυτομάτως ως Επαγγελματία Χρήστη, για τον οποίο δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης.

1. Δικαίωμα υπαναχώρησης των χρηστών από την αγορά ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών 

Ο Καταναλωτής Χρήστης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει χωρίς ποινή και χωρίς να προσδιορίσει τον λόγο εντός περιόδου 14 ημερών από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης, αποστέλλοντας γραπτή ανακοίνωση στην ηλεκτρονική διεύθυνση legal@gilbi.coχρησιμοποιώντας το έντυπο προαιρετικής υπαναχώρησης που παρατίθεται στο επόμενο άρθρο ή οποιαδήποτε άλλη γραπτή δήλωση.

Σε περίπτωση ορθώς ασκηθείσας υπαναχώρησης, ο υπεύθυνος επεξεργασίας επιστρέφει στον χρήστη τις πληρωμές που έλαβε, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο χρήστης για την αρχική συναλλαγή, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ο χρήστης ανακοίνωσε ότι υπαναχωρεί από τη σύμβαση.

Ο χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης μετά τη λήψη ή τη χρήση ενός ψηφιακού προϊόντος.

Ο χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης μετά την πλήρη εκτέλεση μιας υπηρεσίας. Εάν η υπηρεσία δεν έχει εκτελεστεί πλήρως και ο χρήστης επιθυμεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, παραμένει ωστόσο υποχρεωμένος να καταβάλει στον κάτοχο ποσό ανάλογο με αυτό που έχει εκτελεστεί μέχρι τη στιγμή που άσκησε το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Ο Χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι η αποχώρηση από μια συνδρομή δεν συνεπάγεται την επιστροφή οποιωνδήποτε ποσών που αφορούν Προϊόντα που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί ή πληρωθεί.

1. Περιπτώσεις αποκλεισμού του δικαιώματος υπαναχώρησης του χρήστη

Το δικαίωμα υπαναχώρησης του χρήστη από τη σύμβαση πώλησης ή προμήθειας προϊόντων αποκλείεται σχετικά:

1. την προμήθεια προϊόντων των οποίων η τιμή συνδέεται με διακυμάνσεις στη χρηματοπιστωτική αγορά που ο κάτοχος δεν μπορεί να ελέγξει και οι οποίες ενδέχεται να συμβούν κατά τη διάρκεια της περιόδου απόσυρσης
2. την προμήθεια προϊόντων κατά παραγγελία ή σαφώς εξατομικευμένων προϊόντων
3. την προμήθεια προϊόντων που ενδέχεται να υποβαθμιστούν ή να λήξουν γρήγορα. Η κατηγορία αυτή περιλαμβάνει όλα τα τρόφιμα (συμπεριλαμβανομένων των ποτών) των οποίων τα χαρακτηριστικά υπόκεινται σε αλλοίωση λόγω ακατάλληλης αποθήκευσης.
4. την προμήθεια σφραγισμένων προϊόντων που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας και έχουν ανοιχθεί μετά την παράδοση
5. την προμήθεια προϊόντων τα οποία, μετά την παράδοση, αναμειγνύονται, λόγω της φύσης τους, αδιαχώριστα με άλλα αγαθά
6. σε συμβάσεις στις οποίες ο χρήστης έχει ζητήσει ρητά την επίσκεψη του υπεύθυνου επεξεργασίας ή ενός εξουσιοδοτημένου επαγγελματία με σκοπό την εκτέλεση επειγουσών εργασιών επισκευής ή συντήρησης. Εάν, με την ευκαιρία μιας τέτοιας επίσκεψης, ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή ο εντεταλμένος επαγγελματίας παρέχει υπηρεσίες πέραν αυτών που ζήτησε ειδικά ο χρήστης ή αγαθά εκτός από ανταλλακτικά που είναι απαραίτητα για τη διενέργεια συντήρησης ή επισκευών, το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει για τις εν λόγω πρόσθετες υπηρεσίες ή αγαθά
7. την προμήθεια σφραγισμένων εγγραφών ήχου ή εικόνας ή σφραγισμένου λογισμικού υπολογιστή που έχουν ανοιχτεί μετά την παράδοση
8. την προμήθεια εφημερίδων, περιοδικών και περιοδικών, με εξαίρεση τις συμβάσεις συνδρομής για την προμήθεια των εν λόγω εκδόσεων
9. συμβάσεις που συνάπτονται σε δημόσιο πλειστηριασμό
10. την παροχή καταλύματος για μη οικιστικούς σκοπούς, τη μεταφορά αγαθών, την ενοικίαση αυτοκινήτων, την παροχή υπηρεσιών εστίασης ή υπηρεσιών που σχετίζονται με δραστηριότητες αναψυχής, εάν η σύμβαση προβλέπει συγκεκριμένη ημερομηνία ή περίοδο εκτέλεσης

Για περισσότερες διευκρινίσεις, επικοινωνήστε με τον ιδιοκτήτη στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου legal@gilbi.co.

1. Προαιρετικό έντυπο για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης
2. Ο χρήστης μπορεί να υπαναχωρήσει χρησιμοποιώντας το ακόλουθο έντυπο, το οποίο πρέπει να συμπληρωθεί πλήρως και να αποσταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου legal@gilbi.co πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης:

Με το παρόν γνωστοποιώ την απόσυρση της σύμβασης πώλησης ή προμήθειας που αφορά το ακόλουθο προϊόν __________  Αριθμός παραγγελίας: _______  Παραγγέλθηκε στις: _______  Όνομα και επώνυμο: _______  Διεύθυνση: ______  E-mail που σχετίζεται με το λογαριασμό από τον οποίο έγινε η παραγγελία: ____________________  Ημερομηνία: __________  

1. Εγγύηση συμμόρφωσης ψηφιακών προϊόντων για τους καταναλωτές

Στους Χρήστες Καταναλωτές παρέχεται η εγγύηση συμμόρφωσης, που προβλέπεται στα άρθρα 135-δεκάδες και επόμενα του Κώδικα Καταναλωτή, για όλα τα ψηφιακά προϊόντα που πωλούνται μέσω της Εφαρμογής, με εξαίρεση τις περιπτώσεις αποκλεισμού που προβλέπονται στο άρθρο 135-νέες του Κώδικα Καταναλωτή.

Ο κάτοχος ευθύνεται για ελαττώματα συμμόρφωσης που γίνονται εμφανή εντός δύο ετών από την ημερομηνία παράδοσης. Τυχόν ελαττώματα συμμόρφωσης πρέπει να αναφερθούν από τον καταναλωτή εντός είκοσι έξι μηνών από την ημερομηνία προμήθειας ή από την τελευταία πράξη προμήθειας. Όταν η σύμβαση πώλησης προβλέπει ότι τα ψηφιακά προϊόντα παρέχονται για ορισμένο χρονικό διάστημα, η υποχρέωση διασφάλισης της συμμόρφωσης παραμένει για όλη τη διάρκεια του εν λόγω χρονικού διαστήματος.

Εάν ο καταναλωτής-χρήστης επιθυμεί να κάνει χρήση των ένδικων μέσων που προβλέπονται από την εγγύηση συμμόρφωσης, πρέπει να αποστείλει γραπτή ανακοίνωση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου legal@gilbi.co. Ο Κάτοχος αναγνωρίζει αμέσως την κοινοποίηση του εικαζόμενου ελαττώματος συμμόρφωσης και υποδεικνύει στον Καταναλωτή Χρήστη τη συγκεκριμένη διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί. Για όλα τα θέματα που δεν προβλέπονται στην παρούσα ρήτρα, εφαρμόζονται τα άρθρα 135-octies έως 135-vicies bis του Κώδικα Καταναλωτή και τα άρθρα του Αστικού Κώδικα σχετικά με τη σύναψη, την εγκυρότητα και την ισχύ των συμβάσεων, συμπεριλαμβανομένων των συνεπειών της καταγγελίας της σύμβασης και του δικαιώματος αποζημίωσης.

1. Δικαιώματα βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας

Όλα τα περιεχόμενα της Εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένων των κειμένων, των εγγράφων, των εμπορικών σημάτων, των λογότυπων, των εικόνων, των γραφικών, της διάταξης και των προσαρμογών τους, προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων και εμπορικών σημάτων. Η Εφαρμογή μπορεί επίσης να περιέχει εικόνες, έγγραφα, λογότυπα και εμπορικά σήματα τρίτων που έχουν εξουσιοδοτήσει ρητά τον ιδιοκτήτη να τα δημοσιεύσει στην Εφαρμογή. Εκτός από αυστηρά προσωπική χρήση, τα περιεχόμενα δεν επιτρέπεται να αντιγράφονται, να τροποποιούνται, να διανέμονται, να δημοσιεύονται ή να χρησιμοποιούνται χωρίς ειδική άδεια από τον ιδιοκτήτη.

1. Εξαίρεση εγγύησης

Η Εφαρμογή παρέχεται "ως έχει" και "ως διαθέσιμη" και ο Ιδιοκτήτης δεν παρέχει καμία ρητή ή σιωπηρή εγγύηση σε σχέση με την Εφαρμογή, ούτε εγγυάται ότι η Εφαρμογή θα ικανοποιεί τις ανάγκες των χρηστών ή ότι θα είναι αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα ή ότι δεν θα περιέχει ιούς ή σφάλματα.

Ο Ιδιοκτήτης καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσει ότι η Εφαρμογή είναι διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα χωρίς διακοπή, αλλά δεν φέρει καμία ευθύνη εάν, για οποιονδήποτε λόγο, η Εφαρμογή δεν είναι προσβάσιμη ή/και λειτουργική ανά πάσα στιγμή ή για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα. Η πρόσβαση στην Εφαρμογή μπορεί να ανασταλεί προσωρινά και χωρίς προειδοποίηση σε περίπτωση βλάβης του συστήματος, συντήρησης, επισκευών ή για λόγους που βρίσκονται εντελώς εκτός του ελέγχου του Ιδιοκτήτη ή για γεγονότα ανωτέρας βίας.

1. Περιορισμός της ευθύνης

Ο Κάτοχος δεν ευθύνεται έναντι του Χρήστη, εκτός από την περίπτωση εσκεμμένου παραπτώματος ή βαριάς αμέλειας, για δυσλειτουργίες ή δυσλειτουργίες που σχετίζονται με τη χρήση του Διαδικτύου εκτός του δικού του ελέγχου ή του ελέγχου των προμηθευτών του.

Επιπλέον, ο Κάτοχος δεν ευθύνεται για τυχόν ζημίες, απώλειες και δαπάνες που υπέστη ο Χρήστης ως αποτέλεσμα της μη εκτέλεσης της σύμβασης για λόγους που δεν οφείλονται σε αυτόν, ενώ ο Χρήστης δικαιούται μόνο την πλήρη επιστροφή του καταβληθέντος τιμήματος και τυχόν πρόσθετων επιβαρύνσεων.

Ο κάτοχος της κάρτας δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν δόλια και παράνομη χρήση πιστωτικών καρτών και άλλων μέσων πληρωμής από τρίτους, καθώς δεν έρχεται σε καμία επαφή με τα δεδομένα πληρωμής που χρησιμοποιούνται (αριθμός πιστωτικής κάρτας, όνομα κατόχου, κωδικός πρόσβασης κ.λπ.).

Ο Κάτοχος δεν ευθύνεται για:

1. οποιαδήποτε απώλεια επιχειρηματικής ευκαιρίας και οποιαδήποτε άλλη ζημία, συμπεριλαμβανομένης της έμμεσης ζημίας, που μπορεί να υποστεί ο χρήστης και η οποία δεν αποτελεί άμεση συνέπεια της παραβίασης της σύμβασης από τον υπεύθυνο επεξεργασίας
2. εσφαλμένη ή ακατάλληλη χρήση της Εφαρμογής από χρήστες ή τρίτους
3. την έκδοση εσφαλμένων εγγράφων ή φορολογικών στοιχείων λόγω σφαλμάτων στα στοιχεία που παρέχει ο χρήστης, ο οποίος είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ορθή καταχώρισή τους

Σε καμία περίπτωση ο Κάτοχος δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για ποσό μεγαλύτερο από το διπλάσιο του ποσού που κατέβαλε ο Χρήστης.

1. Ανωτέρα βία

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε αδυναμία εκπλήρωσης ή καθυστέρηση στην εκπλήρωση των υποχρεώσεών του λόγω περιστάσεων που βρίσκονται εκτός του εύλογου ελέγχου του Υπεύθυνου Επεξεργασίας λόγω γεγονότων ανωτέρας βίας ή, σε κάθε περίπτωση, λόγω απρόβλεπτων και απρόβλεπτων γεγονότων και, σε κάθε περίπτωση, εκτός του ελέγχου του.

Η εκπλήρωση των υποχρεώσεων του κατόχου θεωρείται ότι αναστέλλεται για την περίοδο κατά την οποία συμβαίνουν γεγονότα ανωτέρας βίας.

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την εξεύρεση λύσεων που επιτρέπουν την ορθή εκπλήρωση των υποχρεώσεών του παρά την επιμονή γεγονότων ανωτέρας βίας.

1. Σύνδεση με ιστότοπους τρίτων

Η Εφαρμογή ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους/εφαρμογές τρίτων. Ο Ιδιοκτήτης δεν ασκεί κανέναν έλεγχο πάνω σε αυτά και, ως εκ τούτου, δεν είναι σε καμία περίπτωση υπεύθυνος για το περιεχόμενο αυτών των ιστότοπων/εφαρμογών.

Ορισμένοι από αυτούς τους συνδέσμους ενδέχεται να παραπέμπουν σε ιστότοπους/εφαρμογές τρίτων που παρέχουν υπηρεσίες μέσω της Εφαρμογής. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι γενικοί όροι για τη χρήση της ιστοσελίδας/εφαρμογής και για τη χρήση της υπηρεσίας που παρέχεται από τους τρίτους θα ισχύουν για τις επιμέρους υπηρεσίες, σε σχέση με τις οποίες ο Ιδιοκτήτης δεν φέρει καμία ευθύνη.

1. Απόρρητο

Τα προσωπικά δεδομένα θα προστατεύονται και θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου, η οποία βρίσκεται στη διεύθυνση https://www.iubenda.com/privacy-policy/56810897?ifr=true&height=650&newmarkup=yes&origin=https%3A%2F%2Faccessibi.com%2Fit%2F&an=no

1. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι όροι υπόκεινται στο ιταλικό δίκαιο.

Για τους Επαγγελματίες χρήστες, κάθε διαφορά σχετικά με την εφαρμογή, την εκτέλεση και την ερμηνεία των παρόντων Όρων υπόκειται στη δικαιοδοσία του δικαστηρίου του τόπου όπου είναι εγκατεστημένος ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας.

Για τους Χρήστες Καταναλωτές, κάθε διαφορά που αφορά την εφαρμογή, την εκτέλεση και την ερμηνεία των παρόντων Όρων παραπέμπεται στο δικαστήριο του τόπου όπου ο Χρήστης Καταναλωτής διαμένει ή έχει επιλέξει την κατοικία του, εάν βρίσκεται στην επικράτεια του ιταλικού κράτους, με την επιφύλαξη του δικαιώματος του Χρήστη Καταναλωτή να προσφύγει σε δικαστή διαφορετικό από το "δικαστήριο καταναλωτών" σύμφωνα με το άρθρο 66α του Κώδικα Καταναλωτή, με τοπική δικαιοδοσία σύμφωνα με ένα από τα κριτήρια που ορίζονται στα άρθρα 18, 19 και 20 του ιταλικού Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας.

Αυτό ισχύει με την επιφύλαξη της εφαρμογής για τους Καταναλωτές-Χρήστες που δεν έχουν τη συνήθη διαμονή τους στην Ιταλία τυχόν ευνοϊκότερων και υποχρεωτικών διατάξεων που προβλέπονται από τη νομοθεσία της χώρας στην οποία έχουν τη συνήθη διαμονή τους, ιδίως όσον αφορά την προθεσμία άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, την προθεσμία επιστροφής των προϊόντων, σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος αυτού, τις μεθόδους και τις διατυπώσεις για την κοινοποίησή τους και τη νομική εγγύηση συμμόρφωσης.

1. Ηλεκτρονική επίλυση διαφορών για τους χρήστες-καταναλωτές

Ο χρήστης-καταναλωτής που διαμένει στην Ευρώπη θα πρέπει να γνωρίζει ότι η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει δημιουργήσει μια ηλεκτρονική πλατφόρμα που παρέχει ένα εργαλείο εναλλακτικής επίλυσης διαφορών. Το εργαλείο αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τον Καταναλωτή Χρήστη για την εξωδικαστική επίλυση τυχόν διαφορών που αφορούν και/ή προκύπτουν από συμβάσεις πώλησης αγαθών και παροχής υπηρεσιών που έχουν συναφθεί μέσω διαδικτύου. Κατά συνέπεια, ο καταναλωτής χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει την εν λόγω πλατφόρμα για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς που προκύπτει από τη σύμβαση που έχει συναφθεί στο διαδίκτυο. Η πλατφόρμα είναι διαθέσιμη στην ακόλουθη διεύθυνση: ec.europa.eu/consumers/odr/

Ημερομηνία 04/12/2024