Marco legislativo sobre accesibilidad digital

La auditoría y la remediación toman como referencia las WCAG 2.1 y 2.2, nivel AA (a las que remite en Europa la norma EN 301 549). Los marcos de referencia nacionales específicos se aplican solo si se acuerda expresamente por escrito.

La auditoría verifica las páginas y las funcionalidades acordadas (la auditoría básica incluye hasta 20 páginas). Lo que queda fuera del perímetro no se verifica.

Las herramientas automáticas detectan solo una parte de las barreras: por eso nuestras auditorías incluyen la verificación manual de auditores humanos.

El widget es una herramienta complementaria para los visitantes: no corrige el código ni los contenidos y, por sí solo, no hace que un sitio sea accesible ni conforme.

Cada modificación posterior del código, de los contenidos o de las funcionalidades puede introducir nuevas barreras. Mantener la accesibilidad requiere nuevas verificaciones (servicio opcional): no es automático.

El cumplimiento de las WCAG es un requisito técnico y no equivale, por sí solo, al cumplimiento de todas las obligaciones legales, que dependen del país, del tipo de organización, del sector y del servicio (por ejemplo, la Directiva (UE) 2019/882 y sus transposiciones nacionales — en España, la Ley 11/2023 — o las normas para el sector público, como el Real Decreto 1112/2018) y pueden incluir requisitos adicionales. No prestamos asesoramiento jurídico ni emitimos certificaciones.

Trabajamos para alcanzar el nivel AA de las WCAG en el perímetro verificado. El resultado depende también de la plataforma, de los contenidos y de las intervenciones que decida realizar: no garantizamos un resultado legal.