W ostatnich latach dostępność stron internetowych stała się priorytetem dla rządów, firm i twórców stron internetowych. Nie jest to tylko kwestia etyczna lub społeczna, ale rzeczywisty obowiązek prawny w wielu częściach świata, w tym w Europie. Wraz z wejściem w życie Europejskiego aktu w sprawie dostępności w 2025 r. wiele firm oferujących konsumentom produkty i usługi cyfrowe jest zobowiązanych do zapewnienia ich dostępności dla osób z niepełnosprawnościami. Dostępność powinna być jednak postrzegana nie tylko jako zasada, której należy przestrzegać. Jest to również okazja do poprawy korzystania z sieci i przyciągnięcia szerszej publiczności.

Dlaczego dostępność jest ważna?

Według Światowej Organizacji Zdrowia około 16% światowej populacji — jedna osoba na sześć — żyje ze znaczną niepełnosprawnością (szacunek z 2023 r.), co może wpływać na sposób, w jaki te osoby korzystają z treści online. Jednak większość stron internetowych nie jest zaprojektowana z myślą o ich potrzebach. Oznacza to, że miliony ludzi nie mogą łatwo poruszać się po Internecie, znajdować informacji lub korzystać z podstawowych usług.

Dostępna strona internetowa pozwala korzystać z treści i usług online znacznie większej liczbie osób, w tym osobom z niepełnosprawnością sensoryczną, motoryczną lub poznawczą. Nie chodzi tylko o dodanie alternatywnego tekstu do obrazów lub udostępnienie filmów: chodzi o stworzenie płynnego i integracyjnego doświadczenia dla każdego użytkownika, poprawiając nawigację, czytelność i interaktywność.

Dostępność jako przewaga konkurencyjna

Poza obowiązkiem prawnym, dostępność może stać się potężną przewagą konkurencyjną dla firm. Oferowanie dostępnej witryny oznacza przyciągnięcie szerszej publiczności, w tym osób niepełnosprawnych, starszych lub użytkowników z wolnymi połączeniami internetowymi. Na coraz bardziej konkurencyjnym rynku wyróżnianie się zaangażowaniem w integrację może poprawić reputację marki i stworzyć bardziej lojalną bazę klientów.

Ale to nie koniec. Dostępność poprawia również ogólne wrażenia użytkownika. Strona, która jest łatwa w nawigacji i zrozumiała, nie tylko pomaga osobom z określonymi trudnościami, ale także ułatwia życie wszystkim innym użytkownikom. Intuicyjny interfejs, dobrze widoczne przyciski, przejrzysty tekst i dobrze zorganizowana treść zwiększają retencję na stronie i zmniejszają współczynnik porzuceń.

Dostępność i SEO: wiele wspólnych dobrych praktyk

Innym aspektem, który należy wziąć pod uwagę, jest relacja między dostępnością a SEO. Wiele dobrych praktyk dostępności (teksty alternatywne, struktura semantyczna, czytelne nagłówki, dobrze zorganizowana treść) poprawia także czytelność strony dla wyszukiwarek i może ułatwić jej indeksowanie.

Dostępność nie jest jednak deklarowanym przez wyszukiwarki czynnikiem rankingowym: na ruch organiczny wpływa wiele innych czynników. Praca nad dostępnością oznacza przede wszystkim to, że z witryny może korzystać więcej osób.

Jak Accessibi może pomóc Ci na poziomie technicznym

Wraz ze zbliżającym się terminem 2025 r. wiele firm zastanawia się, jak dostosować swoje strony internetowe do nowych przepisów dotyczących dostępności. Accessibi pomaga Ci pracować nad dostępnością Twojej witryny w odniesieniu do WCAG 2.1/2.2 AA — standardu technicznego, do którego odwołuje się Europejski akt w sprawie dostępności.

Nasz zespół ekspertów przeprowadzi szczegółową analizę witryny, identyfikując obszary wymagające poprawy. Następnie, na życzenie, wdrożymy poprawki w uzgodnionym zakresie, dążąc do osiągnięcia poziomu AA WCAG i poprawy komfortu użytkowania. To, jakie obowiązki prawne dotyczą Twojej firmy, zależy od kraju, sektora i usługi: zgodność techniczna sama w sobie nie oznacza spełnienia wszystkich obowiązków.

Dostępność nie jest jednak wyłącznie formalnym obowiązkiem: z bardziej inkluzywnej witryny może korzystać więcej osób, a Accessibi pomaga Ci wzmocnić reputację firmy troskliwej i odpowiedzialnej. Ten artykuł ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej: obowiązki mające zastosowanie do Twojej organizacji zweryfikuj ze swoimi doradcami.

Wnioski

Dostępność stron internetowych to przyszłość, a wraz z obowiązkami, które mają zastosowanie od 2025 r., wiele firm będzie musiało się dostosować. Nie należy jednak postrzegać tego wyłącznie jako obciążenia: jest to również okazja do ulepszenia witryny i dotarcia do większej liczby osób. Z Accessibi masz po swojej stronie zespół, który pracuje nad tym, aby Twoja witryna była bardziej dostępna w uzgodnionym zakresie, w odniesieniu do WCAG 2.1/2.2 AA.